A 1. 当您所购买的sobowo电动自行车需要保固维修服务时，必须通过sobowo原厂或授权经销商才能受理。(sobowo苏柏沃特约授权经销商：以官方网站www.sobowo.cn公告者为准)
2. 为了保障您的权利，购车时请务必向经销商索取使用说明书(内含用户保修卡)，并请填写购车授权经销商店名、购买日期、车种名称及车架号码，并经授权经销商盖章示为有效。请妥善保管好您的用户保修卡。
3. 保固维修时请您出示该车款“用户保修卡”，若无法出示有效之用户保修卡，即无法享有保固维修之应有权利。
4. sobowo保固条款仅适用于向sobowo授权经销商购买之原购消费者，非原购消费者(即二手车车主)并不适用sobowo保固条款之服务范围。
5. 消费者自行改装零组件者，该车的保固条款即自动失效。


sobowo保固条款

 1.如果您是购买sobowo电动自行车的一手原购车主，并依照使用说明书内容正常使用与正常保养维护的情况下，若在保固期限内发生产品故障时，可持您的“用户保修卡”，至原厂或授权经销商处进行保固维修。
1.1保修服务范围：
主要的零部件在保修期限时间内出现影响使用性能的故障（非人为损坏），可享受保修服务
1.2保换服务范围：
油漆件或电镀件等在规定的保修期限时间内出现大面积油漆或者镀层脱落或生锈问题，给予问题部件调换服务。
1.3三包期限：

2.以下内容不属于三包服务范围：

2.1 用户未按“使用说明书”的规定使用、维护、保养；因用户使用不当，保管不善或自行拆装及冲撞锤击，超负荷使用，化学腐蚀等造成的故障或损坏。

2.2 使用说明书上不得自行拆装的部件，如用户自行改装，拆修造成损坏，以及自行分解，使故障原始状态破坏， 无法进行技术鉴定和分析的故障，其零部件更换及修理费用顾客自付。

2.3. 电池组封条被撕毁的不予保修，电量耗尽后长期不充电导致的电池过放电损坏，不予保修。

2.4. 无保修卡、钢印号与登记不符的车辆。

2.5. 保修服务范围外的易损件与损耗较快的零部件（辐条、闸皮、塑料件、飞轮、闸线、鞍座、铃、内胎、前后刹车线、反光片、塑料垫片、支架等）不予保修。

2.6. 消费者选购时请认清外观质量，使用后因外观损伤不属于保修范围。

2.7. 超出保修期限时间内的需根据具体情况酌情收取一定的零部件更换费用。

2.8. 未经授权维修单位同意自行修理造成的损坏。

2.9. 因质量问题引起的间接费用。